以前同甘共苦過的信長老同伴們(信小貓得永生的夥伴們),
應該都聽說話惜字如金的六三四講過一個很可怕的猜謎:
「遠看像水桶,近看破個洞」猜一樣東西,
答案是:
「破水桶」 ………
聽過的人莫不自足底升起一股惡寒,
但之後卻常常拿出來當冷笑話一直講(對陌生人講會被討厭就是了)。
不過今天我碰到一件同樣也是破個洞,但一點都不好笑的事,
那就是:買了一袋4公斤裝的貓食,袋子正面竟然破了一個洞!!
這樣居然也能送來,太神奇是也……
我是在某購物商城裡的某寵物用品知名店家訂的貓食,
家裡的貓真的太會吃,每個月花在貓食上的錢我都不敢給我的婆婆和爸媽知道,
尤其是我那對不講理又愛雜唸的爸媽,要是知道的話一定又叫我把貓抓去丟掉。
這家寵物用品專賣的店家,商品的流通量很大,價格又低,送貨也很快,
所以很忙的時候我會在這家買貓乾乾(不忙的時候也……)。
昨天上網訂了幾包貓乾乾,今天就收到了,但打開箱子一看,有包4公斤裝的化毛飼料,
包裝的正面中央被劃破一道長約3公分的裂縫(可能是被鈍器劃破的,裂口很不平整)。
我還沒打開包裝呢,就能從這個裂口看到裡面的飼料……手指還摸得到咧!
還好因為裡面的乾乾比較小粒,卡得夠緊密,所以不會從裂口灑出來,
不然從箱子裡抱出乾乾時還要表演天女散花給貓看也太辛苦我了吧!
之前跟他們買東西,其實感覺都還不錯,
這次看到有一包東西的包裝變成這樣,感受立刻變得奇差無比……
就不能在出貨前多留意一下嗎?把這種狀態的商品出貨給客人,有哪個客人能接受?
是哪時弄破的?把包裝劃破的東西又是啥?內容物都沒有漏出來嗎?
這些疑慮每個人都會有,況且這一包也不便宜,客人怎麼可能自己認栽,
到頭來店家還不是要讓客人換貨or退貨,根本是自討沒趣&找人麻煩嘛
因為時間晚了,明後天又放假,所以目前還沒能跟他們聯絡上,
我只能暫時用客服留言跟他們說這件事……
看留言板上其他類似情況的處理辦法,似乎是叫貨運人員送新貨來換故障品,
實在也不能說是不麻煩啊,因為還得跟貨運人員約時間換貨,
可是我跟貓大將下星期行程都滿檔說,哪時才能換得到?想到就煩死啦!
這種「近看破個洞」真的是很可怕也很惱人的事啊,希望這事能儘快、順利地解決啊